就人人都有闪光之处、都有可服务于社会的某些技能而言，每个人都是人才。就某方面具有突出才能的人就是人才而言，常义上的"能人"可谓人才。但若不对所谓"能人"冠以"品行"之类定义的话，声称是"能人"就放手任用的管理高手越来越少了。因此，一个人是不是某个集体的可用之才，是要因时因地而论的。我们提出"诚信、自律、敬业、创新"的和记精神，及"懂业务、善管理、敢负责、顾大局、肯投入、永进取"等和记的人才观，表达了公司对员工发展的期望。
业务技能是做好、管好自己本管好自己本职工作的基础管好自己本职工作的基础管好自己本职工作的基础职工作的基础。没有过硬的业务技能，对内不能服众，对外不能成事。各级骨干的业务技能都过硬，产品的市场竞争力才能过硬，才能实现我们的经营管理目标，才能实践我们的宗旨和愿景。技术不断更新，业务内容不断变化，经营管理不断出现新的问题，这都需要我们不懈地实践、学习、提高。我们并不奢望每个员工都身怀绝技，但要求大家倾注青春激情，放开手脚干，扎扎实实学。进得和记门，"修行"靠个人。没有真才实学，做不好自己本职工作，说什么都显得苍白，更无从谈何骨干。每个和记骨干，首先必须是本职业务的能手。
管理是要通过别人实现目标。管理实践提醒我们，必须注重沟通，善于倾听，学会理解，提高情商。要当好领导，首先要当好“人”，提高人格修养，起码不要嫉贤妒能，不要与下属争功夺利。干部要抓两类事：一是方向、策略、队伍；二是当教练，给予下属方法、激励、检查、控制。但关键时刻，领导必须要身先士卒能做具体事，尤其要做下属不能做、不愿做的事，不要剥夺下属的成就感。只说不干不对，干了不说也不对；只报喜不对，只报忧也不对。
各级干部都应明白，只有培养接班人，才能留住人、做成事，自己才有更大发展。当领导的都希望下属服自己。领导的感召力无非来自三方面：实战经验、韬略运筹、人格魅力。管理需要魄力，但不要独断专行。不要不懂装懂，注意多听内行的，对某个人没把握就多听几位，避免擅自决策自己不熟悉的事。学习管理知识很重要，但根据具体情况正确运用理论更重要。为此首先要深入基层，重视实践。
成功和进步常常伴随着担负责任的增加。从这个意义上看，负责是一种荣誉。但负责绝不仅仅代表着荣誉，它还有多层含义。负责，要承担起一个把关的重任，不能做“橡皮图章”；负责，要勇于承担工作中的失误，尤其应主动承担下属的失误，不要上推下卸，总用“电筒”照别人，更不要文过饰非；负责，应该指导、支持、培养、纠偏、建议在先，不能只当事后诸葛亮；负责，要坚持原则，主持正义，不能怕得罪人，一味抹稀泥；负责，要有必要的能力去胜任其责，因此要勤于学习，不断提高；负责，还要敢于承担风险，接受挑战。负责，意味着荣誉、信任，更包含着压力、挑战、辛劳和风险。如果只顾及其光彩的一面，就可能难负其责。
许多人不愿提民族劣性，耻于谈中国人的“丑陋”。但看看自己，环顾左右，谁没有切身体会？为了让热衷“窝里斗”的人在和记没有市场，我们必须警钟常鸣。对于个人，顾大局就要有自知之明，严于律己，宽以待人，理解人，尊重人；要习惯于说真话，当面说话，说有利于团结的话。对于部门，顾大局就应加强公司团队意识，讲求协作，互相配合，合理补偿；就要首先努力改进本部门的工作，不能过分强调本部门的困难。提倡顾大局，要提倡互谅互让，诚实坦荡；提倡顾大局，要鄙视个人主义，反对本位主义，敢 负 责
成功和进步常常伴随着担负责任的增加。从这个意义上看，负责是一种荣誉。但负责绝不仅仅代表着荣誉，它还有多层含义。负责，要承担起一个把关的重任，不能做“橡皮图章”；负责，要勇于承担工作中的失误，尤其应主动承担下属的失误，不要上推下卸，总用“电筒”照别人，更不要文过饰非；负责，应该指导、支持、培养、纠偏、建议在先，不能只当事后诸葛亮；负责，要坚持原则，主持正义，不能怕得罪人，一味抹稀泥；负责，要有必要的能力去胜任其责，因此要勤于学习，不断提高；负责，还要敢于承担风险，接受挑战。负责，意味着荣誉、信任，更包含着压力、挑战、辛劳和风险。如果只顾及其光彩的一面，就可能难负其责。反对自由主义，反对窝里斗；提倡顾大局，要加强执行力，个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，关心热爱集体，一切服从于公司利益最大化。顾大局，肯吃小亏，往往不会有大失；只顾自己，斤斤计较，往往不会有大得。
古往今来，天才出自勤奋，成功来自勤奋的例子不胜枚举。凡有大志、事竟成者，有几个不是投入了巨大心力，历经重重艰难，牺牲诸多眼前利益，才最终有所收获的？因此我们认为，肯投入首先要能吃苦耐劳，只有舍得苦干，勤于耕耘，才可能较多地遇到和把握成功的机会，才有进一步探讨巧干和提高效率的实际意义。说得好或多、练得差或少都很难让大家认可，光说不练肯定不行。肯投入不仅劳力，还很劳心，要经常做出先公后私、先业后家的选择，牺牲一些个人和家庭的利益。肯投入，是有大志者的行为特征！
激情成就梦想，奋斗才能成功，成功才有享受的基础。这个道理多数人都能接受，但我们更强调永葆奋斗的激情。对个人，这是生活观问题，不强求每个人都认同。但对公司，却是个生存问题，在激烈的市场竞争中，若不能不断进取，甚至进取不够，都可能失去生存的权利。因此，要求各级骨干不断学习，不懈进取，锲而不舍，只争朝夕，少吃老本，再立新功。如果哪位不论什么原因选择了“慢下来”的生活方式，我们可以理解和尊重个人的选择，也将永远肯定其昔日的贡献，但必须对其在组织中重新定位，也希望本人能有开明超脱的心态。
